**Veri Sorumlusu:** Murat AKSAKALLI MAGAZANEX ("Magazanex")  

**İletişim Adresi:** Fatih Mahallesi Atatürk_1 caddesi No: 175 Kahta/ADIYAMAN  

**Vergi No:** 0340420715  

**Web Sitesi:** magazanex.com ve platform üzerinde oluşturulan tüm Mağaza alt ve ana alan adları.

Biz Magazanex olarak; sağladığımız bulut tabanlı elektronik ticaret altyapısı (SaaS), web sitemiz, yönetim panellerimiz ve e-ticaret hizmetimizi kullanan Mağaza Sahipleri ile bu platformlardan ürün yahut hizmet alan son tüketicilerin çevrimiçi deneyimlerini güvenli, kesintisiz ve kişiselleştirilmiş bir hale getirmek amacıyla çeşitli izleme teknolojileri ve Çerezler (Cookies) kullanmaktayız.

İşbu Çerez Bilgilendirme ve Kullanım Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK"), Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) normları ve Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) regülasyonlarına tam uyumlu olarak şeffaflık ilkesi çerçevesinde hazırlanmıştır.

Çerezler, bir web sitesini veya mobil uygulamayı ziyaret ettiğinizde internet tarayıcınız (Google Chrome, Safari, Mozilla vb.) aracılığıyla bilgisayarınızın sabit diskine veya mobil cihazınıza kaydedilen, ağırlıklı olarak harflerden ve rakamlardan oluşan küçük boyutlu metin (veri) dosyalarıdır.

Çerezlerin temel amacı, web sunucusunun sizin cihazınızı tanımasını sağlamak ve böylece sitedeki hareketlerinizi (oturum bilgileri, şifre hatırlatma, alışveriş sepeti içerikleri) geçici veya kalıcı olarak kaydederek sizlere çok daha hızlı, güvenli ve efektif bir deneyim sunmaktır. Çerezler, tek başlarına cihazınızda çalışan bir kod bloğu (yazılım) değildir; cihazınıza virüs, truva atı (trojan) veya kötü amaçlı yazılım (malware) bulaştırmazlar ve cihazınızdaki kişisel dosyalarınıza erişemezler.

Magazanex ekosisteminde (hem kurumsal web sayfamızda hem de mağaza sahiplerinin yönettiği alt alan adlarında) kullanım amaçlarına, taraflarına ve saklanma sürelerine göre 4 ana kategoride çerez sınıflandırması yapılmaktadır:

* **Oturum Çerezleri (Session Cookies):** Sadece tarayıcınızı açıp Magazanex sistemine giriş yaptığınız an ile tarayıcıyı kapattığınız an arasındaki süre boyunca (oturum boyunca) aktif olan geçici çerezlerdir. Tarayıcınızı kapattığınız anda cihazınızdan silinirler. Örneğin sepetinize eklediğiniz ürünlerin sayfalar arası geçişte kaybolmaması bu çerezler yardımıyla sağlanır.

* **Kalıcı Çerezler (Persistent Cookies):** Belirli bir son kullanma tarihine kadar (veya siz tarayıcı ayarlarından bilinçli olarak silene kadar) cihazınızın sabit diskinde veya tarayıcı önbelleğinde saklanan çerezlerdir. Genellikle ziyaretçilerimizin site tercihlerini (dil, aydınlık/karanlık tema, "beni hatırla" işaretlemesi) hatırlamak ve sonraki ziyaretlerinde onlara aynı ayarları otomatik sunmak için kullanılır.

* **Birinci Taraf Çerezleri (First-Party Cookies):** Doğrudan Magazanex veya Mağaza Sahibinin alan adı (domain) tarafından oluşturulan ve sadece bu alan adı tarafından okunabilen ana çerezlerdir.

* **Üçüncü Taraf Çerezleri (Third-Party Cookies):** Magazanex haricindeki farklı alan adları (örn: Google Analytics, Facebook Pixel, Tawk.to Canlı Destek Sistemi, Sanal Pos Güvenlik Sistemleri) tarafından, genellikle analitik doneler elde etmek veya güvenli ödeme işlemini üçüncü taraf kurumla (banka) doğrulamak amaçlı kurulan çerezlerdir.

1. **Zorunlu (Kati, Temel) Çerezler:** Sitenin ve sistemin temel fonksiyonlarının çalışabilmesi için teknik olarak mutlak surette olması gereken çerezlerdir. E-ticaret sitemizde kullanıcı girişi yapabilmeniz, ödeme sayfasına güvenli bir şekilde (SSL/TLS doğrulama süreçleri) geçebilmeniz, sepetinizi ödeme noktasına kadar koruyabilmeniz ve sahtecilik (fraud) engelleme modüllerinin çalışabilmesi tamamen bu zorunlu çerezlere bağlıdır. KVKK madde 5/2-c bendi uyarınca "sözleşmenin kurulması/ifası" için zorunlu olduğundan bu çerezler için rıza alınmaz ve bu çerezler sistemden kapatılamaz.

2. **İşlevsel (Tercih ve Fonksiyonellik) Çerezler:** Kullanıcının site üzerindeki geçmiş seçimlerini hatırlayarak daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunan çerezlerdir (örn. Seçilen dil, para birimi, bölge, önceki aramalar).

3. **Performans ve Analitik (İstatistik) Çerezleri:** Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını (hangi sayfalarda ne kadar vakit geçirdiklerini, en çok tıklanan bağlantıları, site içi arama hacimlerini, teknik hata alıp almadıklarını vb.) tamamen anonim bir biçimde (kişisel kimliği ifşa etmeden) ölçümleyerek genel performansı artırmamıza yarayan çerezlerdir. Bu amaçla genellikle Google Analytics gibi küresel araçlar kullanılır.

4. **Hedefleme ve Reklam (Pazarlama) Çerezleri:** Sizi ve internet üzerindeki ilgi alanlarınızı analiz ederek, size daha uygun reklam, ürün ve kampanyaları (Remarketing/Yeniden Pazarlama stratejileri dahilinde) göstermek amacıyla iş ortaklarımız veya reklam ağları tarafından cihazınıza yerleştirilen gelişmiş çerezlerdir. Bu çerezler ancak web sitemize girişte karşınıza çıkan çerez uyarı panosunda **"Açık Rıza"** (Kabul Ediyorum) vermeniz durumunda aktifleşirler.

Magazanex veri politikasında şeffaflığı esas alır. Yukarıda sayılan çerez türlerini şirket olarak şu amaçlara binaen işletiyoruz:

* Milyonlarca işlemin yapıldığı e-ticaret altyapısını fiziki ve sistemsel donmalardan, yavaşlamalardan (DDoS, Bot saldırısı vb.) korumak ve güvenliği tahsis etmek,

* Tüketicilerin ödeme kuruluşları (sanal POS vd.) ile bilgi iletişimini kesintisiz sağlayıp, işlem bütünlüğünü chargeback (ters ibraz) risklerine karşı loglamak,

* Alışveriş deneyimindeki kullanıcı arayüzü (UI) verimsizliklerini istatistiki olarak belirleyip, yazılım güncellemelerinde iyileştirmeler yapmak,

* Hukuki boyutta 5651 sayılı "İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi" Kanunu uyarınca işlem ve trafik tutulma (log) mecburiyetlerini yerine getirmek.

Çerezlere ek olarak, sistemlerimize bağlandığınız anda bilgisayarınıza internet servis sağlayıcınız tarafından atanan IP (İnternet Protokol) numaranız, giriş çıkış saatiniz, (TimeStamp), lokasyonunuz ve tarayıcı detaylarınız otomatik güvenlik loglarına (trafik bilgilerine) işlenir. Bu veriler olası dolandırıcılık vakalarında tespit, kanuni süreler için arşivleme ve site performansının ölçümlenmesinde kullanılır.

Çerezlerin kullanımına ilişkin tercihler tamamen sizin inisiyatifiniz altındadır. Ancak **Zorunlu Çerezleri** devre dışı bıraktığınız takdirde Magazanex altyapısına kurulan sistemlerin, sanal mağazaların, ürün sepeti eklemelerinin ve ödeme sayfalarının stabil veya doğru şekilde çalışmayacağını, tarafınıza hizmet verilemeyeceğini önemle tebliğ ederiz.

Kullanıcılar "Zorunlu Çerezler" haricindeki diğer çerezleri aşağıdaki yöntemleri izleyerek diledikleri an kısıtlayabilir, tamamen engelleyebilir veya silebilirler:

* **Çerez Duvarı (Cookie Banner):** Sitemize ve bağlı mağazalara ilk girişinizde karşınıza çıkan Çerez Bilgilendirme panosundan "Ayarları Özelleştir" butonuna tıklayarak hangi kategori çerez türüne onay verdiğinizi manuel seçebilirsiniz.

* **Google Chrome:** Menü ikonuna tıklayıp `"Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve diğer site verileri"` bölümünden "Üçüncü taraf çerezlerini engelle" seçeneğini kullanabilir veya eski çerezleri tamamen temizleyebilirsiniz.

* **Apple Safari (Mac/iOS):** Cihazınızdan `"Ayarlar > Safari > Gelişmiş"` menüsü altından çerez engelleme kurallarını belirleyebilirsiniz.

* **Mozilla Firefox:** Sol üst menüden `"Seçenekler > Gizlilik ve Güvenlik"` sekmesinden izlenme koruma düzeyiniz ayarlayabilirsiniz.

* **Microsoft Edge:** Tarayıcı üzerinden `"Ayarlar > Tanımlama Bilgileri ve Site İzinleri"` sekmesinden ayarlarınızı revize edebilirsiniz.

* **Mobil Cihaz Kontrolü:** İOS cihazlarda "Ayarlar > Gizlilik > Reklam", Android cihazlarda ise "Google Ayarları > Reklamlar" sekmesinden izleme kodlarını sıfırlayabilirsiniz.

İlgili veri sahibi (Müşteri/Ziyaretçi) olarak, KVKK'nın 11. Maddesinde ifade edilen haklarınızı kullanmak, bilgi edinmek, itiraz etmek veya veri işleme şartlarımız üzerine şikayet bildiriminde bulunmak için, sistemde tanımlı kayıtlı e-posta adresinize referans vererek **info@magazanex.com** veya **murat.aksakalli.1@hs01.kep.tr** üzerinden Şirketimize müracaat edebilirsiniz.

Çerez Kullanım Politikamız yeni çıkan BTK regülasyonlarına yahut şirket operasyon planlarına göre her an güncellenebileceğinden, sistemi en son ziyaretten önceki güncel nüshayı incelemeniz önerilmektedir.