İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), Magazanex bütünleşik e-ticaret altyapısı üzerinden elektronik ortamda sipariş veren ("Alıcı") ile faturayı tanzim eden ("Satıcı") arasında akdedilmiştir. Magazanex altyapısında ticari muhataplık (Satıcı sıfatı), satılan malın/hizmetin menşeine göre hukuken şu şekilde ikiye ayrılır:

**1.1. SATICI (HİZMET VEYA ORTAK ÜRÜN SAĞLAYICI):**

Şayet siparişe konu olan işlem "E-ticaret Altyapı Paketleri, Bulut Tabanlı Yazılım Lisansları" yahut Magazanex deposundan/ana tedarikçisinden çıkan "Ortak/Paylaşımlı Ürünler" ise hukuki Satıcı sıfatı Magazanex'e aittir:

*   **Ünvan:** Murat AKSAKALLI - MAGAZANEX

*   **Merkez Adresi:** Fatih Mahallesi Atatürk_1 Caddesi No:175 Kahta/ADIYAMAN

*   **Vergi / Mersis No:** 0340420715

*   **İletişim / KEP:** info@magazanex.com / murat.aksakalli.1@hs01.kep.tr

**(Önemli İstisna - Yer Sağlayıcı):** *Şayet Alıcı bu siparişi Magazanex altyapısını kiralayan "Mağaza Sahiplerinin (Sosyal İçerik Üreticilerinin)" bizzat kendi depolarından yükledikleri **"Kişisel Tedarik Ürünlerinden"** veriyorsa; Magazanex yalnızca 6563 sayılı Kanun uyarınca "Aracı Hizmet Sağlayıcı / Yer Sağlayıcı" konumundadır. Bu tür (Kişisel) siparişlerde yegane yasal ve mali SATICI muhatabı, faturayı kesen Mağaza Sahibi (Sosyal İçerik Üreticisi)'nin kendisidir. Kargo teslimatı, ayıplı mal veya iade uyuşmazlıklarında Tüketici Hakem Heyetleri önüne Magazanex hukuki taraf (husumet) olarak çıkartılamaz.*

**1.2. ALICI (TÜKETİCİ YAHUT TACİR):**

Ödeme ekranında (Sanal POS evresinde) T.C. Kimlik yahut Vergi Kimlik Numarası (VKN), Ad-Soyad, iletişim ve teslimat bilgileri alınan, elektronik ortamda siparişi onaylayan şahıs yahut kurumu ifade eder.

İşbu sözleşmenin yasal mülkiyeti ve kapsamı; Alıcı'nın, Satıcı'ya ait internet sitesi yahut alt-mağazalar üzerinden dijital yöntemlerle sipariş ettiği, nitelikleri ve KDV dâhil satış fiyatı ödeme ekranında belirlenen malın/hizmetin satışı ve ifasıyla alakalı olarak; **6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun** ve **29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği** disiplinlerine göre tarafların hak ve yükümlülüklerinin hüküm altına alınmasıdır.

**3.1.** Satın alınan malların yahut yazılım lisans aboneliklerinin temel nitelikleri (türü, miktarı, modeli, vergiler dâhil peşin/taksitli satış bedeli, Vade Farkı) Alıcı tarafından ödeme anından hemen evvel okunmuş, onaylanmış ve dijital bilgi fişi olarak e-posta adresine iletilmiştir.

**3.2. Satıcı Adına Tahsilat Yetkisi (Alıcı Güvencesi):** Söz konusu siparişin (özellikle Mağaza Sahiplerinden / Sosyal İçerik Üreticilerinden alınan kişisel ürünlerin) mal/hizmet bedeli, asıl Satıcı adına "Alıcı Güvencesi" kapsamında sadece platform altyapısını kuran **Magazanex (Aracı Hizmet Sağlayıcı)** tarafından tahsil edilmektedir. Alıcı, malın bedelini Magazanex ödeme sistemine (Sanal POS) ödemekle, ürün bedelini "asıl faturayı kesecek Satıcıya" tam olarak ödemiş sayılacak ve satıcıya karşı bir daha ödeme yükümlülüğü altına katiyen girmeyecektir. Bu sayede platform aracı kurum/komisyoncu statüsünü yasal olarak kanıtlar.

**3.3. Teslimatın İfası (Fiziksel vs. Dijital):**

*   **Dijital Hizmetler (Yazılım/Altyapı Paketleri):** Kredi/Banka kartı hesabından tahsilat teyidi alındığı an itibariyle sistem tarafından elektronik ortamda saniyeler içerisinde "Anında İfa" edilerek lisans anahtarı / yönetim paneli Alıcının erişimine bütünüyle açılır.

*   **Fiziki Ürünler (Ortak veya Kişisel Tedarik):** Tahsilat mutabakatından itibaren sipariş sayfasında yahut kargo metninde vadedilen yasal 30 (Otuz) günlük azami süreyi aşmamak koşulu ile Alıcının beyan ettiği adresteki şahsa teslimat fişi mukabilinde kargolanır.

Alıcı; Magazanex platformunda seçtiği ürünün veya bulut tabanlı e-ticaret hizmetinin ana özelliklerini, tüm vergiler dahil nihai ödeme yükümlülüğünü, cayma hakkının limitlerini ve platform **"İade / İptal / Gizlilik"** politikalarını kati surette okuyup, idrak edip "Checkbox (Kutucuk Onayı)" vasıtasıyla mutabık kaldığını basiretli bir tüccar/tüketici sıfatıyla beyan ve sükut ikrar eder. Kredi kartının şifreli altyapıdan çekilmesiyle birlikte bu sözleşme yürürlüğe girer.

**5.1. Fiziksel Mal İadeleri (Standart Cayma):** Alıcı, fiziki kargo ile adresine teslim edilen ürünlerde, ürünü yahut ambalajını hiçbir surette tahrip etmemek (vasfını, ticari değerini düşürmemek) ve faturasını ibraz etmek kaidesiyle **14 (Ondört) gün** içerisinde hukuki hiçbir cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

**5.2. CAYMA HAKKININ BİTEVİYE KULLANILAMAYACAĞI İSTİSNALAR:** 29188 sayılı Yönetmeliğin 15. Maddesi mucibince aşağıdaki ürün/hizmet sınıflarında kesinlikle keyfi iade veya kısmi terkin (ücret iadesi) talep edilemez:

1.  **Bulut Tabanlı Altyapı ve Yazılım Lisansları (Cayma Yoktur):** Magazanex tarafından satılan "E-ticaret Altyapı Paketleri, Domainler (Alan Adları) ve Gelişmiş Tasarım Temaları/Modülleri"; maddenin (ğ) fıkrası kapsamında **"Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar"** yasal statüsündedir. Lisans aktivasyonunun başladığı ve panelin Alıcıya açıldığı saniye itibariyle sipariş "tüketilmiş" sayılır ve **CAYMA HAKKI (ÜCRET İADESİ) KALICI VE GERİ DÖNÜLEMEZ OLARAK ORTADAN KALKAR.**

2.  Tüketicinin (Alıcının) istekleri yahut kişisel ihtiyaçları doğrultusunda "Özelleştirilmiş" ölçülü veya isim yazılı mallar.

3.  Hijyenik (sağlık/kozmetik/iç giyim) ürünleri ile, tesliminden sonra ambalajı, vakumu yahut koruyucu bandı Alıcı tarafından yırtılan/açılan yahut son kullanma tarihi risk barındıran mallar.

Alıcının, sözleşmeye konu olan sistemi/ürünü "Ticari ve Mesleki Amaçlarla" (Vergi levhalı bir Şahıs Şirketi, Kurumsal İşletme, Limited veya A.Ş. statüsüyle VKN ibraz edip kurumsal e-Faturasına yazdırarak) alması durumunda; Alıcı "Tüketici" yasal sıfatı taşımadığı için Kanunun bahşettiği 6502 numaralı tüketici koruma hakları ve 14 Günlük cayma hakkı **hiçbir yasal şekilde uygulanamaz.** Kurumsal (Ticari) alışveriş operasyonlarındaki iade yahut alacak davaları tamamen 6102 sayılı **Türk Ticaret Kanunu (TTK)** çerçevesinde, basiretli tacir kaidelerine göre ağır mali süreçlerle çözümlenir.

Alıcı, dijital lisans/altyapı hizmetini fiilen kullanmaya başladığı yahut kargoyu fiziki olarak teslim alıp sistemde "Teslim Edildi" statüsü oluştuğu halde; haksız kazanç yahut ücretsiz kullanım elde etmek gayesiyle kendi çalıştığı Bankaya **"Kredi Kartımdan İzni Dışında Çekim Yapıldı (Chargeback)"** itirazı gerçekleştirirse;

Satıcı (Magazanex veya ilgili Mağaza Sahibi / Sosyal İçerik Üreticisi), elindeki SMS doğrulama loglarını (3D Secure), teslimat IP adreslerini, TimeStamp zaman damgalarını ve kargo evraklarını bizzat Cumhuriyet Başsavcılığı'na, BDDK'ya ve BKM'ye teslim ederek Alıcı hakkında **TCK Madde 158 "Bilişim Sistemlerini Kullanarak Nitelikli Dolandırıcılık"** zımnında resmi ceza davası açma ve doğacak ticari/avukatlık masraflarını faiziyle Alıcıdan rücu etme hakkını kayıtsız şartsız saklı tutar.

İşbu Sözleşme'den doğabilecek her türlü ticari yahut hukuki ihtilafta; Magazanex'in sunucularında tuttuğu elektronik loglar, dijital IP kayıtları, zaman damgaları (TimeStamp), ödeme altyapısı (3D Secure) SMS onamları ve tarafınıza gönderilen sistem e-postaları **Hukuk Muhakemeleri Kanunu (HMK) Madde 193 anlamında "Kesin, Bağlayıcı ve Münhasır Delil"** teşkil edecektir. Alıcı bu delil sözleşmesinin geçerliliğini mahkemelerde aksini iddia edemeyecek şekilde peşinen kabul ve taahhüt eder.

İşbu 9 Madde üzerinden elektronik ortamda bağıtlanan sözleşmenin tatbikatında sökün edebilecek her türlü hukuki ve mali ihtilaf durumunda; Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca her yıl meblağı tayin edilen parasal sınırlara dek Alıcı'nın yahut Satıcı'nın ikametindeki (yahut işlemin ifa edildiği) **Tüketici Hakem Heyetleri**, bu tavan meblağın üzerindeki hukuki alacak senaryolarında ise **Tüketici Mahkemeleri** (Ve dahi Alıcı/Satıcı iki tarafın da Kurumsal Tacir olması halinde Kahta/Adıyaman Ticaret ve İcra Mahkemeleri) tam yetkili organdır.

*Ödeme işlemini tamamlayan her Alıcı, işbu sözleşmede yer alan tüm koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.*

---

**Güncelleme ve Yürürlük Kaydı**

İşbu Sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili ikincil mevzuat çerçevesinde hazırlanmıştır. Magazanex; yürürlükteki mevzuatta meydana gelecek değişiklikler, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK) ile Gümrük ve Ticaret Bakanlığı düzenlemeleri ya da kendi ticari ve operasyonel gereksinimleri doğrultusunda işbu Sözleşmeyi, önceden ayrıca bildirimde bulunmaksızın tek taraflı olarak değiştirme, güncelleme ve yeniden düzenleme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş metin, www.magazanex.com alan adlı resmi web sitesinde yayımlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girer ve bu tarihten itibaren geçerli tek metin olarak kabul edilir. Kullanıcıların söz konusu belgeyi düzenli aralıklarla incelemesi tavsiye olunur; platformun kullanılmaya devam edilmesi, güncellenen koşulların zımnen kabul edildiği anlamına gelir.