Hizmet sozlesmesi

MAGAZANEX E-TİCARET ALTYAPI, SOSYAL İÇERİK ÜRETİCİSİ VE SANAL MAĞAZA KULLANIM SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR VE SÖZLEŞME ONAYI
İşbu E-Ticaret Altyapı, Sosyal İçerik Üreticisi ve Sanal Mağaza Kullanım Sözleşmesi (kısaca "Sözleşme");
**1.1.** Bir tarafta Fatih Mahallesi Atatürk_1 caddesi No: 175 Kahta/ADIYAMAN adresinde mukim, 0340420715 vergi numaralı Murat AKSAKALLI (İşbu Sözleşmede "Magazanex" veya "Altyapı Sağlayıcı" olarak anılacaktır) ile,
**1.2.** Diğer tarafta Magazanex sistemine elektronik ortamda kayıt olarak, kendisine tahsis edilen abonelik paketi üzerinden sanal mağaza açan, kendi ürünlerini satan ve/veya Sosyal İçerik Üreticisi sıfatıyla Magazanex ürünlerinin satışını yapan, kimlik ve ticari bilgileri sistem kayıtlarında yer alan gerçek veya tüzel kişi (İşbu Sözleşmede kısaca "Mağaza Sahibi" veya "Sosyal İçerik Üreticisi" olarak anılacaktır) arasında,
**1.3.** Mağaza Sahibinin/Sosyal İçerik Üreticisinin, kayıt işlemi sırasında "Sözleşmeyi Okudum ve Onaylıyorum" ibaresini işaretleyerek elektronik olarak onay vermesi suretiyle, onay tarihindeki şartlarıyla akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.

2. TANIMLAR
* **Platform/Altyapı:** Magazanex’in mülkiyetinde olan; mülkiyeti, fikri hakları ve işletim hakkı Magazanex’e ait çoklu kiracılı bulut bilişim tabanlı e-ticaret otomasyonunu ifade eder.
* **Mağaza / Sayfa:** Mağaza Sahibinin Platform altyapısını kullanarak Magazanex'in sunduğu alt alan adı (örn: magazaniz.magazanex.com) veya tamamen kendi özel alan adı (örn: www.magazaniz.com) altında faaliyet gösterdiği mikro e-ticaret ortamını ifade eder.
* **Magazanex Ürünleri (Performans/Ortaklık Ürünleri):** Magazanex tarafından sisteme dahil edilen, Mağaza Sahibinin (Sosyal İçerik Üreticisi sıfatıyla) kendi belirlediği kâr oranları ile mağazasına ekleyip satışını yapabileceği ürünlerdir. Bu ürünlerin e-ticaret operasyonları (kargolama, paketleme, iade işlemleri, müşteri iletişimi vb.) tamamen Magazanex tarafından yürütülmektedir.
* **Kişisel Ürünler:** Mağaza Sahibinin hiçbir şekilde Magazanex tedarik altyapısına dayanmadan, kendi ürettiği veya tedarik ettiği, tüm e-ticaret süreçlerini (kargo, iade, müşteri ilişkileri, ödeme altyapısı seçimi) bizzat kendisinin yönettiği ve paneli üzerinden mağazasına yüklediği ürünlerdir.
* **Kazanç (Hak Ediş):** Sosyal İçerik Üreticisinin, Magazanex Ürünlerini başarılı bir şekilde satması neticesinde, kendi belirlediği kâr marjı üzerinden hesaplanan ve yasal iade süresinin (15 gün) ardından elde etmeye hak kazandığı tutarı ifade eder.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme'nin konusu; Mağaza Sahibinin Magazanex Platformu üzerinden kendi şahsi ürünlerini satabilmesi için gerekli yazılım altyapısının sağlanması ve/veya Sosyal İçerik Üreticisi olarak Magazanex tarafından sunulan ürünleri kendi belirleyeceği kâr oranıyla satarak kazanç elde etmesi süreçlerinin, tarafların yasal, ticari ve finansal sorumluluklarının belirlenmesidir.

4. MAĞAZA SAHİBİNİN / SOSYAL İÇERİK ÜRETİCİSİNİN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
**4.1. Kişisel Ürünlerin Satışı ve Yönetimi:** Mağaza Sahibi, kendi Kişisel Ürünlerini satmak istediğinde, dilediği ödeme altyapısını (Sanal POS) sisteme entegre etmekte özgürdür. Kişisel ürünlerin satışında kargo, paketleme, faturalandırma, iade kabulü ve müşteriyle olan her türlü iletişim bizzat Mağaza Sahibinin yükümlülüğündedir. Magazanex bu süreçlerde sadece "Yer Sağlayıcı" konumundadır.
**4.2. Magazanex Ürünlerinin Satışı (Sosyal İçerik Üreticiliği):** Mağaza Sahibi, platformda bulunan Magazanex Ürünlerini kendi mağazasına ekleyerek satışını gerçekleştirebilir. Mağaza Sahibi bu ürünlerin satış fiyatlarını (kâr oranlarını) platformun izin verdiği sınırlar dahilinde kendisi belirler. Bir sipariş gerçekleştiğinde paketleme, kargo gönderimi, iade süreçlerinin yönetimi ve müşteri hizmetleri desteği Magazanex tarafından sağlanır.
**4.3. Vergi İstisna Belgesi veya Fatura Kesme Zorunluluğu:** Mağaza Sahibi, Sosyal İçerik Üreticisi olarak Magazanex Ürünlerinden elde edeceği kazançları yasal bir zeminde tahsil edebilmek için iki yöntemden birini seçmek zorundadır: Bireysel üreticiler, 193 sayılı Gelir Vergisi Kanunu 20/B maddesi uyarınca bağlı bulunduğu vergi dairesinden **"Sosyal İçerik Üreticiliği Vergi İstisna Belgesi"** almalı ve bu belgeye istinaden Türkiye'deki bir bankada **"İstisna Banka Hesabı"** açtırmalıdır. Şirket statüsündeki (Kurumsal) işletmeler/üreticiler ise Magazanex'e elde ettikleri kazanç tutarı kadar **"Hizmet/Komisyon Faturası"** kesmek zorundadır. Bu resmi evraklar ve IBAN bilgisi sisteme yüklenmeden/beyan edilmeden HİÇBİR suretle kazanç (hak ediş) ödemesi yapılamaz.
**4.4. İçerik ve Rekabet Yasakları:** Sosyal İçerik Üreticisi, ürünlerin tanıtımını yaparken yanıltıcı beyanlarda bulunmamayı; Kişisel Ürün yüklerken ise kesinlikle taklit, Sınai Mülkiyet haklarını ihlal eden veya yasaklı (tütün ürünleri, alkol, reçeteli ilaç vb.) mallar satmamayı garanti eder.

5. MAGAZANEX'İN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
**5.1. Altyapı ve Alan Adı:** Magazanex, Mağaza Sahibine tahsis edilen mağazanın yayınlanması için gerekli altyapıyı sağlar. Mağaza Sahibi dilerse Magazanex'in sunduğu alt alan adını kullanabilir veya kendi satın aldığı (domain) alan adını sisteme bağlayabilir.
**5.2. E-Ticaret Operasyon Yönetimi (Magazanex Ürünleri İçin):** Magazanex, Sosyal İçerik Üreticisinin sattığı Magazanex Ürünlerine ilişkin sipariş düştüğü anda; ürünün tedariki, paketlenmesi, kargoya verilmesi, müşteriye ulaştırılması, olası iade süreçleri ve çağrı merkezi/müşteri hizmetleri süreçlerini bizzat yönetmeyi taahhüt eder.
**5.3. Hizmet Kesintileri:** Magazanex, altyapının 7/24 çalışması için gerekli özeni gösterir. Ancak mücbir sebepler veya telekomünikasyon altyapısından kaynaklı kesintilerden ötürü oluşabilecek veri veya kâr kayıplarından sorumlu tutulamaz.

6. FİNANSAL HÜKÜMLER, HAK EDİŞ (KAZANÇ) VE ÖDEME SÜREÇLERİ
**6.1. Hak Edişin Kesinleşmesi:** Magazanex Ürünlerinin satışından doğan Sosyal İçerik Üreticisi kazançları, ürün müşteriye başarılı bir şekilde teslim edildikten sonra başlayan **15 günlük yasal iade süresinin dolmasıyla** hak ediş haline gelir. İade edilen veya iptal edilen siparişler için kazanç yansıtılmaz.
**6.2. Alt Ödeme Limiti (50 TL Kuralı):** Sosyal İçerik Üreticisinin kesinleşmiş kazanç bakiyesi **50 TL (Elli Türk Lirası)** alt limitine ulaşmadan ödeme işlemi gerçekleştirilmez. 50 TL ve üzerindeki bakiyeler, belirlenen ödeme periyotlarında otomatik olarak işleme alınır.
**6.3. Ödemenin Yapılacağı Hesap:** Ödemeler, bireysel üreticiler için SADECE vergi dairesi onaylı "İstisna Banka Hesabı" IBAN numarasına, kurumsal şirketler için ise SADECE şirket adına açılmış ve faturada belirtilen resmi şirket IBAN numarasına yatırılır. İlgisiz şahsi hesaplara veya 3. kişilere ait hesaplara hiçbir koşulda ödeme talep edilemez.
**6.4. Kişisel Ürünlerin Finansmanı:** Mağaza Sahibinin kendi sattığı Kişisel Ürünlere ait tüm pos komisyonları, tahsilat ve ödeme anlaşmaları Mağaza Sahibinin kendi seçtiği Sanal POS firması ile kendisi arasındadır. Magazanex bu para transferlerine karışmaz.
**6.5. Ters İbraz (Chargeback):** Mağaza Sahibinin kendi Kişisel Ürün satışlarında oluşabilecek chargeback durumlarında muhatap Mağaza Sahibidir. Ancak Magazanex Ürünlerinde yaşanacak chargeback ve sahtecilik (fraud) itirazlarını Magazanex yönetecektir. Şüpheli bir işlem tespit edildiğinde kazanç ödemeleri inceleme sonuna kadar bekletilebilir.
**6.6. E-Ticaret Altyapı (SaaS) Üyelik Bedelleri:** Mağaza Sahibi, Magazanex sisteminde mağaza açmak ve altyapıyı kullanmak maksadıyla seçtiği abonelik (yazılım kiralama) paketinin ücretini platforma ödemekle mükelleftir. Abonelik yenileme ödemesinin yapılmaması durumunda Magazanex, mağaza erişimini askıya alma hakkına sahiptir. Altyapı ücretleri anında ifa edilen dijital hizmet kapsamında olduğundan iptal/iadesi söz konusu değildir.

7. FİKRİ VE SINAİ MÜLKİYET
**7.1.** Mağaza Sahibi veya Sosyal İçerik Üreticisi, Magazanex sistemini, arayüzünü, kodlarını kopyalayamaz, tersine mühendislik yapamaz.
**7.2.** Kendi domainini bağlayacak olan kullanıcılar, isim seçimi yaparken marka tescili başkasına ait olan veya yasadışı isimler seçemezler. İhtilaf durumunda tüm kanuni sorumluluk Mağaza Sahibine aittir.

8. SÖZLEŞMENİN FESHİ
**8.1.** Taraflar önceden yazılı bildirimde bulunmak şartıyla sözleşmeyi feshedebilir.
**8.2.** Mağaza Sahibinin sistemi dolandırıcılık, sahtecilik (fraud) amacıyla kullanması, Tüketici Haklarına sürekli aykırı eylemlerde bulunması veya Magazanex'in marka itibarını zedeleyici tavırlar sergilemesi halinde Magazanex sözleşmeyi tek taraflı ve tazminatsız olarak derhal feshedip hesabı kapatma hakkına sahiptir.
**8.3.** Fesih sonrasında Sosyal İçerik Üreticisinin içeride kalan ve teslimatı tamamlanıp 15 günlük süreyi o sırada doldurmuş (iade olmamış) 50 TL üzeri hak edişleri, sistemin son mutabakatı sonrası hesabına aktarılır.

9. KVKK / KİŞİSEL VERİ VE RIZA (MUVAFAKAT)
Mağaza Sahibi / Sosyal İçerik Üreticisi, kayıt formlarında sisteme ibraz ettiği verilerinin Magazanex tarafından Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası uyarınca işlenmesine, yasal vergi işlemleri veya e-ticaret operasyon gereği (kargo vb.) 3. kurumlarla paylaşılmasına açık rıza gösterir.

10. ÇEŞİTLİ VE SON HÜKÜMLER
**10.1. Mücbir Sebepler:** Deprem, yangın, sel, olağanüstü hal kararları, siber saldırılar gibi durumlarda taraflara gecikme tazminatı hakkı doğmaz.
**10.2. Bölünebilirlik:** Sözleşmenin bir maddesinin iptali diğerlerinin geçerliliğini etkilemez.
**10.3. Delil Sözleşmesi:** İhtilaf durumunda Magazanex'in sunucu, log, onay kayıtları Hukuk Muhakemeleri Kanunu Madde 193 gereği kesin ve yegane delil kabul edilir.
**10.4. Elektronik Kabul:** Kullanıcı, kayıt esnasında "Sözleşmeyi Okudum ve Onaylıyorum" ibaresini işaretleyerek işbu 10 maddelik belgenin tüm hükümlerini elektronik ortamda gayrikabili rücu olarak kabul etmiştir.
**10.5. Yetkili Mahkeme:** İhtilaf durumlarında Türk Hukuku uygulanacak olup **Kahta/ADIYAMAN Mahkemeleri ve İcra Daireleri** yetkilidir.