Ön bilgilendirme formu

MAGAZANEX ÖN BİLGİLENDİRME FORMU 

 1. SATICI (HİZMET SAĞLAYICI) BİLGİLERİ
*(ÖNEMLİ UYARI: İşbu satış işlemi, "Magazanex Havuz Ürünleri" veya "E-Ticaret Abonelik Hizmetleri" haricinde Mağaza Sahibinin Kendi Kişisel Ürünlerinden biri için yapılıyorsa; hukuken "SATICI" sıfatı Magazanex'e değil, işlemin bizzat yapıldığı ilgili MAĞAZA SAHİBİNE aittir. Magazanex (Murat AKSAKALLI) bu tür şahsi ürün satışlarında sadece altyapıyı sunan "Yer Sağlayıcı" statüsünde olup, sipariş teslimatından, faturalandırmadan veya iadelerden sorumlu tutulamaz.)*

* **Unvanı:** Murat AKSAKALLI MAGAZANEX (Ya da Kişisel Ürün Satışlarında: [MAĞAZA SAHİBİ UNVANI / AD SOYADI])
* **Adresi:** Fatih Mahallesi Atatürk_1 caddesi No: 175 Kahta/ADIYAMAN (Ya da: [MAĞAZA SAHİBİ ADRESİ])
* **Mersis No / Vergi No:** 0340420715 (Ya da: [MAĞAZA SAHİBİ VKN/TCKN])
* **Telefon:** 0546 906 04 05 (Ya da: [MAĞAZA SAHİBİ TELEFONU])
* **E-Posta:** info@magazanex.com (Ya da: [MAĞAZA SAHİBİ E-POSTASI])

2. ÜRÜN / HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ VE FİYATI
İşbu formun konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait **magazanex.com** üzerinden satın almak üzere siparişini elektronik ortamda verdiği aşağıda detayları bulunan ürün veya dijital abonelik/yazılım hizmetiyle ilgili Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca bilgilendirilmesidir.

* **Sipariş İçeriği (Paket/Ürün):** [Sipariş aşamasında dinamik olarak gelecektir]
* **Tüm Vergiler Dâhil Toplam Satış Bedeli:** [Sepet Tutarınız] TL
* **Ödeme Şekli ve Planı:** [Kredi Kartı Tek Çekim / Taksit veya Havale]
* **Teslimat Gideri (Kargo):** Dijital lisans ve yazılım aboneliklerinde kargo yoktur. Fiziksel havuz ürünleri siparişlerinde sepette "Kargo Ücreti" ayrıca belirtilir.

3. TESLİMAT VE İFA ŞARTLARI
* **Dijital Hizmetler (SaaS Abonelikleri):** Ödemenin başarılı olması ile birlikte saniyeler/dakikalar içerisinde (veya kurulum prosedürüne bağlı olarak en geç 24 saatte) mağaza yönetim paneli aktif edilir ve ifa elektronik ortamda anında gerçekleşir.
* **Fiziksel Ürünler:** Stok durumuna ve kargo firması sürelerine göre değişmekle birlikte, yasal azami sınır olan 30 (otuz) gün içerisinde Alıcı'nın gösterdiği teslimat adresine yollanır.

 4. CAYMA HAKKI VE KULLANILAMAYACAĞI HALLER
* **Cayma Hakkına Tabi İşlemler:** Alıcı, fiziksel havuz ürünlerinde malın tesliminden itibaren **14 gün içinde** hiçbir gerekçe göstermeksizin ve kargo cezası ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. İade için paneldeki kargo iade kodu kullanılmalıdır.
* **Cayma Hakkının Geçersiz Olduğu Durumlar:** Elektronik ortamda anında ifa edilen E-Ticaret altyapı abonelikleri, alan adı (domain), SSL, e-fatura modülleri, dijital temalar gibi hizmetler **"Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Md. 15" gereği cayma hakkının kullanılamayacağı** ürünlerdendir. Alıcı yazılım kurulumu sonrası paket ücretinin iadesini talep edemez.
* **Kurumsal (B2B/Tacir) Alıcı İstisnası:** Sözleşmeye konu ürün veya e-ticaret hizmeti, Alıcı tarafından ticari/mesleki faaliyetleri kapsamında (Örn: Limited veya Şahıs şirketi adına) fatura kestirilerek alındığında, Alıcı yasal olarak "Tüketici" sıfatına haiz olamayacağından söz konusu mevzuattaki 14 günlük cayma hakkı ve tüketici iade kuralları geçerli olmayıp Türk Ticaret Kanunu hükümleri işler.

5. ŞİKÂYET VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
Alıcılar şikâyet ve itirazlarını, Satıcı'nın iletişim kanallarına (Destek sistemi veya e-posta) iletebilirler. Çözülemeyen hukuki anlaşmazlıklarda Ticaret Bakanlığınca her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri görevli ve yetkilidir. Ticari statüdeki (Kurumsal/Tacir) alıcılarla çıkacak ihtilaflarda ise münhasıran **Kahta/ADIYAMAN Mahkemeleri ve İcra Daireleri** kesin yetkilidir.

*İşbu Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesinin elektronik ortamda onaylanmasından önce Alıcı tarafından okunmuş ve kabul edilmiştir.*