İşbu Ön Bilgilendirme Formu; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca Alıcı'nın (Tüketicinin/Tacirin), Mesafeli Satış Sözleşmesini elektronik onay ile akdetmeden hemen evvel Satıcı'nın kimliği, satılan ürünün/hizmetin nitelikleri, cayma hakkı ve teslimat koşulları hususunda yasal standartlarda aydınlatılması maksadıyla tanzim edilmiştir.

Elektronik ticarete konu olan mal veya hizmetin menşeine göre Satıcı statüsü değişkenlik arz eder:

**1.1. ARACI HİZMET SAĞLAYICI (Platform Altyapı Sahibi):**

Magazanex, 6563 Sayılı Kanun kapsamında "Aracı Hizmet Sağlayıcı" ve 5651 Sayılı Kanun kapsamında "Yer Sağlayıcı" statüsündedir.

*   **Ünvan:** Murat AKSAKALLI - MAGAZANEX

*   **Merkez Adresi:** Fatih Mahallesi Atatürk_1 Caddesi No:175 Kahta/ADIYAMAN

*   **Vergi / Mersis No:** 0340420715

*   **Elektronik İrtibat:** info@magazanex.com / murat.aksakalli.1@hs01.kep.tr

**1.2. SATICI (Hizmet/Yazılım yahut Ana Tedarikçi Ürünü İse):**

Şayet sepetinizdeki sipariş "Bütünleşik E-ticaret Altyapı Lisansı, Tema" veya Magazanex depolarının ana tedarik ağından çıkan "Ortak Ürün" ise SATICI bizzat Magazanex'in kendisidir (Kimlik ve irtibat bilgileri Madde 1.1 ile tam olarak aynıdır).

**1.3. SATICI (Kişisel Tedarik Ürünü İse / Yer Sağlayıcı Kalkanı):**

Şayet alışveriş doğrudan Magazanex altyapısını kiralayan "Mağaza Sahibinin (Sosyal İçerik Üreticisinin)" kendi özel deposundan yüklediği şahsi/kişisel malına yönelik ise; Magazanex sadece dijital bir yazılım köprüsüdür. Bu senaryoda faturayı kesen, iadeyi karşılayan ve hukuki davalarda husumet yöneltilecek yegane SATICI, işlem yapılan "Sanal Mağazanın Sahibi Olan İşletme/Şahıs (Mağaza Sahibi / Sosyal İçerik Üreticisi)"tır (Satıcının Ünvanı, Adresi ve İletişimi söz konusu alt mağazada arz edilmiştir). Magazanex bu ticari uyuşmazlıklardan kati surette muaftır.

Ödeme onay ekranından (Sanal POS evresinden) evvel Alıcıya arz edilen ve sepeti yahut lisans formunu ihtiva eden özet döküm hukuken nihai niteliktedir.

*   **Ürün/Hizmet Cinsi ve Türü:** [Ödeme ekranında elektronik ortamda listelenen ürün/lisans kalemleri]

*   **Vergiler Dâhil Peşin/Taksitli Toplam Bedel:** [Ödeme anındaki sepetinizin yekün tutarı]

*   **Teslimat (Kargo) Giderleri:** Bulut tabanlı yazılım aboneliklerinde/alan adlarında ve dijital hizmet ifalarında kargo/lojistik masrafı doğmaz. Fiziksel kargo sevkiyatı gerektiren mallarda ise sistemin belirlediği kargo bedeli (yahut barem üstü ücretsiz ibaresi) sepette münhasıran gösterilir.

**2.1. ALICI GÜVENCESİ KAPSAMINDA TAHSİLAT YETKİSİ:**

Söz konusu kişisel satış siparişlerinin bedeli, Mağaza Sahibinin (Sosyal İçerik Üreticisinin / Satıcının) veya Ana Tedarikçinin adına ve hesabına, "Alıcı Güvencesi" kapsamında sadece altyapıyı kuran **Aracı Hizmet Sağlayıcı (Magazanex)** tarafından tahsil edilmektedir. Alıcı; mal/hizmet bedelini Magazanex'e ait ödeme sistemine (Sanal POS ağına) ödemekle, ürünün bedelini asıl Satıcıya tam teşekküllü olarak ödemiş sayılacak ve Satıcıya karşı bir daha ilave ödeme yükümlülüğü altına katiyetle girmeyecektir.

*   **Dijital Yazılım İfası:** Bulut tabanlı e-ticaret hizmetleri, altyapı lisans paketleri ve SSL kredi kartı bakiyesinin yahut havalenin şirket hesabına intikalinin akabinde sistem tarafından saniyeler (maksimum sistemsel senkronizasyon gerektiren hallerde 24 saat) içerisinde **elektronik ortamda anında ifa edilerek** Alıcıya teslim edilir.

**4.1. Olağan Cayma Hakkı (Sadece Fiziksel Ürünler İçin):** Tüketici, kargo ile sevk edilmiş fiziksel bir ürünü teslim aldığı andan itibaren **14 (Ondört) gün** içerisinde, ürünün ekonomik vasfına yahut aksamına (ambalajına) hiçbir surette tahribat vermemek, kullanmamak icabıyla sistemden temin edeceği anlaşmalı kargo şirketinin "İade Kargo Kodu" ile hiçbir gerekçe beyan etmeksizin cayma (iade) hakkını kullanabilir. Alıcının sistemi saf dışı bırakarak malı kendi seçtiği farklı bir kargo şirketiyle göndermesi halinde, doğacak yüksek iade gönderim bedeli ve yolda malın uğrayacağı fiziki hasarlar (zayiat) tamamen Alıcı'nın hukuki sorumluluğundadır. Satıcı iadeyi reddedebilir.

**4.2. CAYMA HAKKININ İSTİSNA EDİLDİĞİ (İADESİ KANUNEN YASAK) HALLER:** 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Md. 15 zımnında belirlenmiş olan ve iadesi kanunen yasaklı (tüketilmiş addedilen) mal/hizmetler şunlardır:

1.  **Bulut Tabanlı Altyapı ve Yazılım Lisansları:** Yönetmeliğin ilgili 15. Maddesi ğ fıkrasındaki *"Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar"* hükmüne binaen; Magazanex nezdinde tahsis edilen E-Ticaret altyapı kodları, modüller, temalar; aktivasyon yapılıp kiralama süreci başlatıldığı saniye itibariyle ifa edilmiş (kullanılmış) sayılır ve **CAYMA HAKKI (Ücretsiz İade veya İptal Talebi) KALICI OLARAK DÜŞER.** Bu hizmetler kopyalanabilir/görülebilir fikri mülkiyet eseri formundadır, parası geri iade edilmez.

2.  Alıcının (Tüketicinin) şahsi ölçü talebine, şirket ismine (VKN) yahut isteklerine göre hususi üretilen (özelleştirilmiş) çabuk bozulma riski olan mallar.

3.  Vakumlu ambalajı, güvenlik bandı veya jelatini iade anında Alıcı tarafından açılmış/yırtılmış olan sağlık, kozmetik veya iç giyim gibi bütün hijyen muhteviyatlı mallar.

4.  Fiyatı uluslararası finansal/borsa piyasalarındaki dalgalanmalara bağlı olarak sürekli değişen gram altın, gümüş, külçe tarzı ziynet malları.

5.  Tesliminden sonra kullanılarak başka emtialarla/ürünlerle karışan ve doğası gereği fiziksel olarak ayrıştırılması imkânsız olan mallar ile mutad ambalajı veya mührü (jelatini) açılmış basılı kitap, dijital oyun/kod, CD, DVD kayıtları, yazılım programları ve bilgisayar sarf malzemeleri (Toner/Kartuş vb.).

**4.3. B2B / TACİR ALICI İSTİSNASI (TTK KURALI):** Alıcının Sanal POS evresinde bireysel kimliğini kullanmayıp firmasına ait Vergi Kimlik Numarasını (VKN) ibraz ederek e-Faturayı tanzim ettirmesi, yasalara göre ilgili siparişi "Ticari/Mesleki" maksatla aldığının yazılı ilamıdır. Alıcı dahi olsa kurumsal VKN faturasına sahip kuruluşların Tüketici Kanunundaki 14 Günlük cayma hakkına haiz olmaları **asla mümkün değildir.** Bu ticari ihtilaflar 6102 sayılı TTK (Türk Ticaret Kanunu) esasına dayanır.

İşbu Ön Bilgilendirme Formunda yazılı olan nitelikler ve fiyatlandırmalar, Alıcı'ya arz edildiği elektronik an itibariyle tahsilat evresi tamamlanana dek geçerlidir. Fiyat revizyonları tamamlanmış siparişlere rücu edemez.

Talep ve şikayetlerde ilk müracaat merci Magazanex destek sistemidir. Ticari ve yasal olarak sökün eden adli anlaşmazlıklarda Gümrük ve Ticaret Bakanlığı raddesince beyan edilen parasal eşiklere matuf olarak **Tüketici Hakem Heyetleri** yahut Alıcı ve Satıcının ikamet tezkeresi veya Merkez sicilinin bulunduğu **Tüketici/Ticaret Mahkemeleri (Ve İcra Müdürlükleri)** yetkilidir.

*Alıcı (Tüketici/Tacir), işbu Ön Bilgilendirme Formunu elektronik ortamda okuduğunu, anladığını ve onayladığını beyan ederek Mesafeli Satış Sözleşmesi aşamasına geçtiğini kabul eder.*

---

**Güncelleme ve Yürürlük Kaydı**

İşbu Form; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili ikincil mevzuat çerçevesinde hazırlanmıştır. Magazanex; yürürlükteki mevzuatta meydana gelecek değişiklikler, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK) ile Gümrük ve Ticaret Bakanlığı düzenlemeleri ya da kendi ticari ve operasyonel gereksinimleri doğrultusunda işbu Formu, önceden ayrıca bildirimde bulunmaksızın tek taraflı olarak değiştirme, güncelleme ve yeniden düzenleme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş metin, www.magazanex.com alan adlı resmi web sitesinde yayımlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girer ve bu tarihten itibaren geçerli tek metin olarak kabul edilir.