Bizimle sipariş vermek hızlı ve kolay! İşte basit bir rehber: "Yeni Gelişler", "En Çok Satıcılar" veya "Satış" gibi kategorilere göre düzenlenen koleksiyonlarımıza göz atın. Beğendiğiniz bir şey bulduktan sonra, daha fazla ayrıntı için ürünü tıklayın. Alışveriş sepetinize eklemeden önce tercih ettiğiniz boyut, renk ve miktar seçebilirsiniz. Kontrol etmeye hazır olduğunuzda, ekranın sağ üst kısmındaki alışveriş sepeti simgesini tıklayın. Her şeyin doğru olduğundan emin olmak için öğelerinizi inceleyin ve kasaya devam edin. Gönderim ayrıntılarınızı doldurun, tercih ettiğiniz ödeme yöntemini seçin ve siparişinizi son kez inceleyin. Satın alma işleminizi "Yer Siparişi" ye tıklayarak tamamlayın ve hepiniz hazırsınız! Size hemen bir sipariş onay e -postası göndereceğiz.

Alışveriş deneyiminizi olabildiğince uygun hale getirmek istiyoruz, bu nedenle çok çeşitli ödeme seçenekleri sunuyoruz: Kredi ve Banka Kartları: Visa, MasterCard, American Express, Discover PayPal: Hızlı ve güvenli ödemeler için PayPal hesabınızı kullanın Apple Pay ve Google Pay: Uyumlu cihazlarda daha hızlı bir ödeme işlemi için Diğer Ödeme Yöntemleri: Konumunuza bağlı olarak, ek yerel ödeme seçenekleri sunabiliriz (ör. Klarna, Afterpay, vb.) Tüm işlemler, kişisel ve ödeme ayrıntılarınızın bizimle güvenli olduğundan emin olmak için şifreleme ile güvence altına alınır.

Evet, ülke içinde belirli bir miktar (örneğin 50 $) üzerinden siparişlerde ücretsiz standart nakliye sunuyoruz. Bu eşik altındaki siparişler için, nakliye ücretleri konumunuza ve seçtiğiniz nakliye yöntemine göre hesaplanacaktır. Ayrıca, ek bir maliyet içerebilecek daha hızlı teslimat için ekspres nakliye seçenekleri sunuyoruz. Uluslararası siparişler için, bölgeye bağlı olarak ücretsiz gönderim uygulanabilir, bu nedenle promosyonları veya teklifleri kontrol ettiğinizden emin olun. Nakliye süreleri varış noktasına bağlı olarak değişebilir, ancak siparişinizi mümkün olduğunca çabuk teslim etmeyi taahhüt ettiğimizden emin olun.

Siparişiniz işlendikten ve gönderildikten sonra, bir izleme numarasına sahip bir e -posta bildirimi alırsınız. Sevkinizi doğrudan taşıyıcının web sitesinde (örneğin UPS, FedEx, DHL) veya FashClo hesabınıza giriş yaparak takip edebilirsiniz. Sipariş geçmişinize gidin ve siparişinizin yanındaki izleme bağlantısını tıklayın. Siparişinizi izleyen herhangi bir sorun varsa müşteri destek ekibimize de ulaşabilirsiniz.

Bir sipariş verdikten sonra, size zamanında ulaştığından emin olmak için mümkün olduğunca çabuk işlemeye başlarız. Ne yazık ki, bu, onaylandıktan sonra siparişleri değiştiremeyeceğimiz veya iptal edemeyeceğimiz anlamına gelir. Ancak, siparişinizde bir hata yaptığınızı fark ederseniz (örneğin, yanlış adres veya öğe), lütfen hemen müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin. Siparişiniz gönderilmeden önce size yardımcı olabiliriz. Siparişiniz zaten gönderildiyse, endişelenmeyin! İade politikası gereksinimlerimizi karşıladıkları sürece yine de öğeleri iade edebilir veya değiştirebilirsiniz.

Fashclo'dan satın aldığınızdan tamamen memnun olmanızı istiyoruz. Herhangi bir nedenle memnun değilseniz, sitemizden satın alınan tüm öğeler için 30 günlük bir iade ve değişim politikası sunarız. Bir iade veya değişim başlatmak için: Öğeniz, tüm etiketler eklenmiş yeni, kullanılmayan ve yıkanmamış durumda olmalıdır. Lütfen satın alma kanıtı olarak makbuzu veya sipariş onayını saklayın. Borsalar için farklı bir boyut veya renk seçin (kullanılabilirliğe tabi). İade için, iade edilen öğe işlendikten sonra orijinal ödeme yönteminize tam bir geri ödeme yapacağız. Öğe hasar görmedikçe veya yanlış olmadıkça, iade nakliye maliyetlerinin müşterinin sorumluluğu olduğunu lütfen unutmayın. Bir iadeyi nasıl başlatacağınız da dahil olmak üzere tüm ayrıntılar için iade politikası sayfamıza göz atın.

Doğru boyutu seçmenin bazen zor olabileceğini biliyoruz, bu yüzden her ürün sayfasında kapsamlı bir boyut kılavuzu sağlıyoruz. Bu kılavuz, bilinçli bir karar vermenize yardımcı olacak her boyut için ölçümler içerir. Bedeninizden hala emin değilseniz, aşağıdaki ipuçlarını düşünün: Boyutlar arasındaysanız, genellikle daha rahat bir uyum için daha büyük boyutu seçmenizi öneririz. Belirli bir ürün için uygun veya boyutlandırma hakkında herhangi bir sorunuz varsa, müşteri hizmetleri ekibimiz yardımcı olmaktan mutluluk duyar! Ayrıca, borsalar için ücretsiz iade sunuyoruz, bu nedenle uyum mükemmel değilse, doğru boyutta kolayca geri gönderebilirsiniz.

Evet, dünyadaki çoğu ülkeye gönderiyoruz! Uluslararası siparişler, hedefe göre nakliye ücretlerine tabidir. Teslimat süreleri konumunuza bağlı olarak değişebilir, ancak öğelerinizi mümkün olduğunca çabuk size almaya çalışıyoruz. Ülkenizde geçerli olabilecek herhangi bir gümrük vergisi, vergi veya ithalat ücretinin müşterinin sorumluluğu olduğunu lütfen unutmayın. Bu ücretler nakliye maliyetine dahil değildir ve yerel gümrük ofisiniz tarafından belirlenir. Ne bekleyeceğiniz hakkında daha fazla bilgi için onlarla kontrol edebilirsiniz. Daha doğru bir nakliye tahmini için, ülkeniz için mevcut seçenekleri görmek için kasaya devam edin ve nakliye adresinizi girin.

Her zaman yardım etmek için buradayız! Herhangi bir sorunuz, endişeniz varsa veya siparişinizle ilgili yardıma ihtiyacınız varsa, müşteri hizmetleri ekibimiz birden fazla kanal aracılığıyla kullanılabilir: E -posta: Bize support@fashclo.com adresinden bir mesaj gönderin, 24 saat içinde cevap vereceğiz. Canlı Sohbet: Canlı sohbet özelliğimiz web sitemizde çalışma saatlerinde (Pazartesi-Cuma, 09:00-18:00) ulaşılabilir. Doğrudan temsilcilerimizden biriyle konuşmak için sohbet simgesine tıklamanız yeterlidir. Telefon: Hemen yardım için [Müşteri Hizmetleri Numaranız] 'dan Müşteri Destek Hattı'nı arayın. Mümkün olan en iyi hizmeti sunmaya kararlıyız ve herhangi bir sorunu çözmek veya sorularınızı cevaplamak için elimizden geleni yapacağız.