TESLİMAT, İPTAL, İADE VE CAYMA HAKKI POLİTİKASI

İşbu politika; **Aksatrend** e-ticaret sitesi üzerinden yapılan satışlara uygulanır.

---

1. SORUMLULUK AYRIMI

**Kişisel Ürünlerde** teslimat, iade ve faturadan **Aksatrend** sorumludur.

**Yönetici Ürünlerinde** teslimat, iade ve faturadan **Magazanex** (Murat AKSAKALLI — MAGAZANEX) sorumludur.

---

2. TESLİMAT

Fiziksel ürünler, sipariş onayından sonra en geç **30 gün** içinde Alıcı adresine gönderilir. Kargo takip bilgisi Alıcıya iletilir.

---

3. SİPARİŞ İPTALİ

Ürün kargoya verilmeden önce sipariş iptal edilebilir. Kargoya verildikten sonra iade prosedürü uygulanır.

---

4. CAYMA HAKKI

Fiziksel ürünlerde teslimden itibaren **14 gün** içinde cayma hakkı vardır.

**Kişisel Ürünlerde** iade Aksatrend; **Yönetici Ürünlerinde** iade Magazanex tarafından yönetilir.

Cayma hakkı olmayan ürünler: dijital hizmetler, kişiye özel mallar, ambalajı açılmış hijyen ürünleri.

---

5. İADE BEDELİ

Onaylanan iadelerde bedel en geç **14 gün** içinde iade edilir. Kredi kartı iadeleri banka süreçlerine tabidir.

---

6. İLETİŞİM

**Aksatrend:** E-ticaret sitesinde yayımlanan iletişim bilgileri.

**Yönetici Ürünleri:** info@magazanex.com | murat.aksakalli.1@hs01.kep.tr

**Güncelleme Tarihi:** 27.05.2026